對于搜索戰(zhàn)略,周鴻祎(微博)并不愿過早暴露自己的目標。“現(xiàn)在時間太早,先埋頭苦干,一旦可以說(的時候)一定找你”,8月24日,360董事長、CEO周鴻祎這樣短信回復本報記者。
8月15日,360低調(diào)推出搜索,與此前預測的通用搜索不同,360此次推出的是綜合搜索:將多個單一搜索引擎集成在一起,優(yōu)化出最佳結(jié)果,提供統(tǒng)一的檢索界面。
推出搜索不到一周,周鴻祎的戰(zhàn)績已經(jīng)十分驚艷。根據(jù)金山網(wǎng)絡CEO傅盛(微博)透露:360搜索推出僅5天,市場份額已超過10%,超過谷歌,搜狗成為中國第二大搜索引擎。
周鴻祎與搜索的故事,是一場路人皆知的“曠世熱戀”:從當年的3721、一搜網(wǎng)、奇虎搜索,直到現(xiàn)在360綜合搜索已是周鴻祎四戰(zhàn)搜索,而前三次都是“飲恨出局”。
搜索的“情結(jié)”
對于周鴻祎來說,這已是他四戰(zhàn)搜索。
第一次做搜索是在周鴻祎創(chuàng)立3721之時,其中文實名服務是最早實現(xiàn)贏利的互聯(lián)網(wǎng)搜索服務。那時候用戶更愿通過地址欄而不是搜索框獲得互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與服務,中文實名滿足了用戶這一需求;同時,全中國有超過十萬人做3721代理,銷售3721中文實名服務,周鴻祎因此被稱為“互聯(lián)網(wǎng)營銷之父”。
2002年,3721不論流量 、營收,都遠超百度、谷歌。2003年,3721卻以1.2億美元的價格賣給了雅虎,把機會讓給了百度、谷歌。這成為周鴻祎心中永遠的痛。
2003年,Google上市,一時成為新的互聯(lián)網(wǎng)標桿。時任雅虎中國總裁的周鴻祎推出了“一搜”搜索,意圖整合3721網(wǎng)絡實名、雅虎搜索(YST),成為中國的Google。這是周鴻祎二戰(zhàn)搜索。
但是,由于跨國公司的官僚,也由于雅虎總部對雅虎中國管理團隊的不信任,這一戰(zhàn)略被無限拖延,直至不了了之。而2005年,百度成功上市,當日股價過138美元,中國Google的標簽貼給了百度。
關(guān)于雅虎,周鴻祎的痛苦還不止于此。周鴻祎任雅虎中國CEO期間,雅虎在中國連環(huán)布局:1.2億美元收購3721;與新浪合資成立一拍網(wǎng);周鴻祎將雅虎郵箱引進中國,半年內(nèi)排名中國市場第二,直逼網(wǎng)易;同時雅虎與新浪高層密謀收購新浪。
這一布局符合雅虎另一投資人,日本軟銀創(chuàng)始人孫正義關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)市場的想象:雅虎日本在日本的市場地位恰好可用“三個第一”來形容。
雅虎一直沒有放棄在中國的尋找代理人的努力。1997年,雅虎中國初進中國時,選擇的合作伙伴是方正,方正之后是3721及周鴻祎,3721之后是阿里巴巴及馬云(微博)。
阿里巴巴并購雅虎中國,雅虎以10億美元做嫁妝,馬云全力培育淘寶。淘寶使馬云第二次登頂中國互聯(lián)網(wǎng)。但雅虎在搜索、門戶的機會,卻在“否定周鴻祎那一刻”永遠失去。
時任一拍網(wǎng)CEO,輾轉(zhuǎn)谷歌,后來成功創(chuàng)立寶寶樹的王懷南回憶時無不感慨:“雅虎可惜了”。他認為當時雅虎在中國有機會成為“三個第一”,即第一門戶,第一搜索,第一電子商務公司,也即雅虎在日本、臺灣、香港等地的布局。
2005年,周鴻祎加盟IDC,轉(zhuǎn)型天使投資人。但他無時不念搜索,同年,奇虎低調(diào)成立,目標是“圖片+社區(qū)”搜索,但這一需求當時并不存在。同時,傅盛任CEO的安全衛(wèi)士異軍崛起,周鴻祎轉(zhuǎn)戰(zhàn)免費殺毒,經(jīng)3Q大戰(zhàn)后奇虎360成功上市。
直到今年8月15日,周鴻祎再次推出搜索,這已是周鴻祎四戰(zhàn)搜索。
顛覆格局的時機
360做搜索是必然。5G創(chuàng)始人洪波認為:周鴻祎曾經(jīng)折在搜索上(指當年3721出售給雅虎),這是他這一生最大的痛,他一直在等一個合適的機會,再戰(zhàn)搜索引擎。
綜合搜索是將用戶的檢索提問同時提交給多個獨立的搜索引擎,同時檢索多個數(shù)據(jù)庫;并根據(jù)多個獨立搜索引擎的檢索結(jié)果進行二次加工,如對檢索結(jié)果去重、排序,對廣告內(nèi)容、不良內(nèi)容進行標注或直接去除等,最后輸出給用戶。
因為廣告、不良信息,用戶不堪其擾,站在其他搜索引擎的肩膀上,周鴻祎試圖推出一個“最干凈的搜索”。而基于競價排名的廣告模式,是其他搜索引擎的飯碗,周鴻祎這么干,等于砸了其他搜索引擎廠商的鐵飯碗,也一下樹立了一堆強大的對手。
有分析人士表示:這不是周鴻祎一慣打法,不從“提供相同的產(chǎn)品”正面對戰(zhàn),而是以“新模式、新產(chǎn)品、或新領(lǐng)域”從側(cè)翼包抄,以減少消耗。
8月15日,百度多媒體部負責人余凱接受本報記者采訪時表示“技術(shù)是360面臨的最大挑戰(zhàn)”:搜索鏈條很長,包括蜘蛛、網(wǎng)頁內(nèi)容抽取與分析、索引、最終到用戶,每一環(huán)節(jié)不僅是技術(shù)上的挑戰(zhàn),更是經(jīng)驗積累挑戰(zhàn),360在這一方面尚無成功先例。
洪波則表示:360的用戶超過4億,數(shù)十個客戶端,每一客戶端都面對不同性質(zhì)的用戶,360的搜索意在融通各客戶端用戶,但在云計算,數(shù)據(jù)挖掘方面難度很大。
而站在周鴻祎的立場上,卻是萬事俱備,只欠東風。萬事俱備是“流量、技術(shù)、營銷、產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化”四個方面的蓄勢,東風則是在“瀏覽器上開一個框”。
360流量在中國已經(jīng)是百度、谷歌、淘寶之后的第四大流量聯(lián)盟;作為與馬云并肩的“中國互聯(lián)網(wǎng)營銷之父”,很長期堅持在網(wǎng)絡營銷一線戰(zhàn)斗的代理期待周鴻祎“登高一呼”;技術(shù)方面的人才,除了一部分離開創(chuàng)辦可牛(現(xiàn)金山網(wǎng)絡)外,大部分骨干留了下來,過去兩年,周還從“百度、谷歌、搜狗”等公司網(wǎng)羅了大量技術(shù)人才。
眾多個人站長已經(jīng)通過微博歡呼:360搜索引擎推出后,可以不再受百度欺負。過去,這網(wǎng)站的搜索流量只能導向百度賺錢,百度常以“做弊、有違法信息”等原因不再導入這些網(wǎng)站的流量,現(xiàn)在他們有了新選擇,就是360搜索。
在社交網(wǎng)絡、移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微博、社交網(wǎng)絡、圖片信息已形成與網(wǎng)頁信息等量的,搜索引擎無法到達的“暗網(wǎng)”。推搜索引擎,是“正確的時間做正確的事”。
360的籌碼
與進軍安全市場、手機市場一樣,周鴻祎四戰(zhàn)搜索,挑動了很多的神經(jīng)。
最先坐不住的是素來淡定的搜狗CEO王小川。8月16日,王小川通過微博發(fā)布了一份評測結(jié)果(采用搜索行業(yè)通用的Cranfield評估框架,根據(jù)查詢詞背后的用戶需求,判斷結(jié)果質(zhì)量),結(jié)果顯示,百度、搜狗、谷歌排前三,360、騰訊搜搜墊底。
對于周鴻祎做搜索,百度內(nèi)部也高度緊張。8月16日,百度相關(guān)負責人表示:以周鴻祎的一慣風格,光口水仗就累死人,到時候我們只有置之不理,集中精力做產(chǎn)品。
業(yè)內(nèi)分析人士認為:360的流量主要來自瀏覽器,周鴻祎賭的是“用戶都是小白”,接受瀏覽器的推薦搜索。
洪波表示,奇虎360網(wǎng)址導航最大的廣告主是谷歌,這證明通過導航的搜索需求很多。同時因為某些原因,谷歌經(jīng)常被屏蔽,用戶體驗很不好,用戶需要一個更好的搜索引擎。谷歌之前,360導航最大的廣告主是百度。2010年,百度與360發(fā)生分歧,百度認為360流量作弊,把非來自于360導航的流量計算成360的流量,因而終止與360合作。
當時雙方的訴訟資料顯示,2010年上半年,百度應該支付360的費用為5400萬元。
周鴻祎困惑的問題還有“網(wǎng)址導航的模式拒絕長尾客戶”:百度的廣告主有40萬家,包括眾多中小企業(yè);360則只有200多家,只有類谷歌、淘寶的“大家伙”。
洪波說“導航把廣告主到200家已經(jīng)是極致,搜索至100萬家也不是極限”。
作為瀏覽器廠商,周鴻祎面臨誘惑:許多用戶喜歡在瀏覽器內(nèi)直接進行搜索(可以是地址欄,也可以是搜索框),與搜索引擎相比,洪波認為“瀏覽器離用戶更近,比網(wǎng)站更有提供搜索服務的機會”。
上述分析人士則認為,周鴻祎提供“搜索服務”,意在提供一站式互聯(lián)網(wǎng)服務。瀏覽器作為上網(wǎng)首層入口,用戶希望通過瀏覽器找到各種服務,特別是“剛性需求類服務”。互聯(lián)網(wǎng)“剛性需求”主要包括電商、視頻、交友、游戲、資訊五大類,通過導航,周鴻祎在電商、視頻、交友、游戲四大類已經(jīng)耕耘很深,獨缺資訊。
用戶獲取資訊的模式包括搜索、門戶、微博分享等,而搜索是資訊獲取第一模式。記者采訪獲悉,時機合適,周鴻祎將推出360資訊頻道,布局資訊。
除了實現(xiàn)“一站互聯(lián)網(wǎng)服務”這一目標外,搜索也是互聯(lián)網(wǎng)流量來源之一,這有利于周鴻祎的流量生意。洪波說:當360搜索有了一定的品牌影響之后,其將和360瀏覽器,安全衛(wèi)士,91助手一樣,為360產(chǎn)生新的流量,反哺其他產(chǎn)品。
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